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清晨六点,车间的灯刚亮了一圈,刘好仃的保温杯已经搁在控制室门口的公告栏下。他没急着拧开盖子,而是把一叠纸整整齐齐钉在最显眼的位置。纸页最上方印着《改进优化成果评估报告》几个字,右下角还带着打印机刚吐出时的微热。
旁边贴了张便签,蓝笔写的:“这不是终点,是发车票。”
他拍了两下纸面,像是给它安了个锚,转身走向工位时,脚步轻了些。昨晚签完字的画面还在脑子里晃,但那股子松劲儿没留多久,就被今早的冷风刮走了。机器不说话了,不代表事儿就完了——它不叫了,得让人知道它为啥不叫了。
早会铃响完三分钟,林晓彤、小张、小李被叫到数据组角落的小桌边。三人端着各自的杯子,有的吹热气,有的吸溜凉茶,脸上还挂着“刚睡醒”的褶子。
“咱们把系统整明白了。”刘好仃开门见山,手指在桌面上点了两下,“可明白归明白,客户那边听不懂波形图。”
小张咽下一口豆浆:“可东西好,他们试了就知道啊。”
“试?”刘好仃笑了笑,“厂里一台泵停一天,损失八万。谁敢拿八万当学费?”
林晓彤低头搅着杯子:“那你说咋办?总不能挨家挨户放PPT吧。”
“不放PPT,但得让人听懂故事。”他抽出一张草纸,拿笔写下三行字:
“你们怕设备突然坏?”
“我们让机器提前说话。”
“连续七十二小时没喊错一次。”
写完抬头:“第一句是钩子,第二句是解法,第三句是铁证。客户不关心算法,关心少赔钱。”
小李琢磨着念了一遍:“倒是顺,可……这话太糙了吧?市场部那帮人肯定要加‘赋能’‘闭环’那种词。”
“加一个试试?”刘好仃眉毛一抬,“客户一听‘生态协同降本增效’,立马关网页。咱们不是写论文,是卖安心。”
几个人笑出声,气氛松了下来。
“那就按这三句话搭架子。”他把纸推到中间,“宣传、渠道、话术,一人一块。今天先把骨架立起来。”
林晓彤主动接了宣传资料:“我拿双轴图改,加点颜色,再把‘误判率从34.8%降到5.3%’换成‘每二十次警报,现在只错一次’。”
“对。”刘好仃点头,“别说百分比,说‘二十次里错一次’,谁都算得清。”
小张负责渠道布局:“咱们老客户里,三家电厂最近刚换过主泵,痛点正新鲜,先推他们试用。”
“行。”刘好仃补充,“别发邮件,安排人上门,带数据、带案例、带对比图。脸对脸,才信得实。”
小李被推去搞销售话术,一脸苦相:“我可不会忽悠人。”
“不是忽悠,是讲人话。”刘好仃从抽屉里翻出个旧笔记本,撕下一页,刷刷写起来。
“比如这句:‘上次二号线泵坏了,修三天,损失二十万。现在它一不舒服,系统就告诉你,还能准确定位是哪个零件在咳嗽。’”
小李眼睛一亮:“这能听懂!”
“再比如:‘以前是等机器倒下才抢救,现在是它打个喷嚏你就知道该吃药了。’”