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“看出来没?”他问,“咱们面对的,不是一条供应链,是三条完全不同的‘生态’。”
小陈挠头:“那咱们是不是得定制三套方案?”
“可能还不止。”刘好仃说,“以后要是进了南美、东南亚,还得再加。”
尤哈突然叹气:“这么复杂,真能优化吗?我觉得,光把这些数据理清楚,就得三个月。”
“三个月?”阿米尔笑出声,“我看三年都不够。系统不互通,语言不通,连节假日都不一样。德国人复活节放假,咱们发货正好卡住;韩国中秋节全国歇业,物流直接停摆。”
会议室安静下来。刚才的热乎劲儿像被泼了盆冷水。有人低头翻资料,有人盯着白板发愣。小陈把笔一扔:“要不,咱们还是请个专家吧?这种事,专业的人干专业的事。”
刘好仃没急着回应。他走到窗边,看着物流通道上一辆集装箱卡车缓缓启动,车尾喷出一缕淡淡的白烟。阳光照在车身上,映出玻璃反光的波纹。
“专家当然有用。”他转过身,语气平和,“但专家不了解咱们的玻璃有多沉,不知道它怕什么震,也不清楚客户催单时的语气有多急。”
他走回桌前,拿起一块样品,轻轻放在德国那叠文件上:“他们能给方案,但落地时,谁来盯细节?谁来判断‘差不多’和‘差一点’的区别?”
“所以,”他顿了顿,“咱们得先自己搞懂。不是为了取代专家,是为了——能听懂他们说什么。”
小陈眨眨眼:“您的意思是,咱们先当‘半个专家’?”
“对。”刘好仃笑了,“等咱们能把问题问到点子上,专家的价值才能翻倍。”
阿米尔若有所思:“那现在这些数据,是不是还得再挖深一点?”
“必须。”刘好仃点头,“比如德国的违约条款,不能只看数字,得知道他们历史上因为什么出过问题;迪拜的港口费,不能只看报价单,得搞清楚哪些是固定成本,哪些能谈;韩国的人工费,得算上培训、保险、加班补贴,才能知道真实成本。”
尤哈苦笑:“这哪是分析供应链,简直是做社会调查。”
“本来就是。”刘好仃摊手,“供应链不是冷冰冰的路线图,它连着人、制度、文化。德国人守时,是因为违约成本高;迪拜清关慢,是因为审批链条长;韩国配送快,是因为城市密度大、竞争激烈。”
他环视一圈:“所以,咱们要的不是‘最优解’,是‘最合适’的方案。”
小陈忽然举手:“那……咱们现在得出的结论是?”
刘好仃拿起马克笔,在白板中央写下一行大字:国际供应链复杂,优化难度大。
“这是现状。”他放下笔,“不是终点,是起点。咱们现在知道难在哪了,下一步,才是想办法。”
阿米尔问:“那接下来呢?”
“接下来?”刘好仃看着满屋子的资料,嘴角微微扬起,“先把这三张‘考卷’答完。德国的稳定性、迪拜的成本、韩国的效率——哪个最痛,咱们就先深挖哪个。”
小陈翻开笔记本:“那我继续查迪拜的港口动态,看能不能找到成本波动的规律。”
“去。”刘好仃点头。
“我联系德国合作方,问问他们过去有没有遇到过运输延误,怎么处理的。”尤哈合上电脑。
“我整理韩国人工成本的完整清单,再对比一下其他城市的仓储报价。”阿米尔已经开始打字。
刘好仃站在白板前,看着那行“复杂,难度大”的结论,忽然觉得它不像一句泄气话,倒像一块磨刀石。
他拿起笔,在结论下面轻轻画了一道斜线,像是在为下一个词腾出位置。
门外,叉车再次启动,托起一摞空箱,缓缓驶向仓库。阳光斜照进来,落在白板上,把那行字照得发亮。