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刘好仃把工牌翻回来，夹进帆布包的侧袋。那支新胶管还捏在手里，他低头看了眼，顺手塞进推广包的外层夹袋。走廊灯已经全亮了，三号线那边传来扳手磕金属的声音，有人在笑，像是老陈又在教谁喊口诀。
小李抱着一摞黄色贴纸走进来时，刘好仃正蹲在操作台边，拿记号笔在空包壳上写编号。他没抬头，只说了一句：“都收上来了？”
“昨晚夜班的刚贴完。”小李把贴纸摊在台面上，像洗牌似的排开，“二号线补了三条，说模板对位容易偏，建议加箭头。四号线有人问，能不能出个左撇子专用版。”
刘好仃“嗯”了一声，手指在“左撇子”那张纸上停了两秒，然后勾了下。“合理。人用手，跟模块用热一样，都有惯性。”
小王这时候拎着保温饭盒进来，一边拧盖子一边说：“我刚绕了一圈，五套包都被人借走了，有的线自己拿塑料袋装了套，贴了手写标签。有人还画了个笑脸。”
“不是推广，是传染。”老黄从维修间探出头，“我刚看见一号线小张，蹲厕所门口看视频，看得眉头直皱，跟研究祖传秘方似的。”
刘好仃站起来，拍了拍裤子。“那就别等了。把所有反馈收一遍，按线别、问题类型，分个类。”
小李愣了下：“分三类？”
“技术、操作、心里头那点事。”刘好仃说，“人不动手，要么不会，要么不敢，要么觉得轮不着自己。”
小王喝完最后一口粥，饭盒往台边一推：“那咱们现在就开始？”
刘好仃点点头：“从三号线开始。他们最热，也最乱。”
小李立刻掏出本子，翻开新的一页。她把贴纸按颜色和内容分堆，红笔圈出关键词。技术类最多，集中在胶量控制、螺丝拧紧顺序、散热片清洁程度；操作类多是手滑、工具不顺手、模板边缘划手；第三类最少，但字写得最重——“这活归谁管？”“换坏了算谁的？”“班长没说要弄。”
“三号线主动反馈的，占全部使用人数的三成。”小李报数，“其他线，基本是咱们去推，才有人动。”
老黄叼着笔在旁边画图：“热源在中间，边上还是凉的。不是传不出去，是没推力。”
“推力不够，是因为没账。”刘好仃突然说。
“账？”
“谁用了，谁学了，谁又传了，都没记。”他从包里抽出一张皱巴巴的纸，“我昨晚上试着做了个登记表，就五条记录。可实际用了多少人？二十个都不止。”
小王挠头：“大家觉得这不是事，就不登记。就像喝水上厕所，哪还写个条子？”
“可咱们要的是‘能自己转’。”刘好仃把纸拍在台面，“现在是咱们推一下，它动一下。咱们一停，它就歇。”
老黄点头：“就像那台样机，绿灯亮着，可要是没人供电，它也亮不了。”
小李马上动手设计新表格。她画了三栏：独立操作、问题反馈、跨线传播。每条线一个格子，用颜色标记进度。三号线是深绿，一号线还是白的。
“独立操作率怎么算？”她问。
“没人教，自己换，通电亮绿灯，就算一条。”刘好仃说，“问题反馈，不光是贴纸，口头提的也算。跨线传播——谁把包借出去了，谁教了新人，都记上。”
小王笑了：“这不就是‘传帮带’？”
“对。但得看得见。”刘好仃说，“看不见的功劳，留不住。”
中午饭点前，他们把初步数据贴在车间公告栏。一张A3纸，手绘表格，底下附了三行小字：“三号线：60%独立操作，15条反馈，4次外借；一号线：0%独立操作，0条反馈，未传播。”
老黄蹲在公告栏前啃馒头，抬头看见一号线组长路过，脚步慢了半拍，又加快走了。
“有人看了，心里不自在。”他说。
“不自在就对了。”刘好仃站在他身后，“舒服的人，从不改。”
下午两点，小李把所有贴纸重新分类。她发现一个规律：技术类问题集中在前三天，之后锐减；操作类问题持续存在，但都在可解决范围；认知类问题虽然少，但每一个背后，都是“我不该管”“没人通知我”“出了事算谁的”。
她在本子上写：“不是不会，是不敢。不是不能，是不觉得该。”
刘好仃凑过来看了一眼，拿笔在“该”字下面画了道线。
“咱们的包，现在是‘别人的东西’。”他说，“得让它变成‘自己的事’。”
