深圳玻璃厂打工记

第1391集:再跟新机遇进展(1/2)

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刘好仃把笔帽拧紧,放进笔筒,手还没离开桌面,电话就响了。是研发组小陈打来的,声音比平时快半拍:“刘师傅,模块跑通了!算法效率提了六成,您得来看看。”

他没说“马上到”,也没问细节,只回了句:“先别高兴,测试机台安排好了?”

电话那头顿了一下:“还没……设备科说2号台排到下周。”

刘好仃挂了电话,顺手从抽屉里抽出“服务记忆”执行日志,翻到王姨那页。红勾还在,稳稳当当。他盯着那笔迹看了两秒,合上本子,拎起保温杯往调度室走。

晨会刚过七点,人还没齐,小李已经在白板前划拉数据。老周靠墙站着,手里捏着新印的记录表,皱着眉:“这三栏是简单了,可天天写,不成了打卡?”

“打卡也比瞎写强。”刘好仃把日志往桌上一放,“昨天王姨那通电话,不是因为我们聪明,是没漏话。现在新项目也一样——技术跑得快,进度看不见,等于白跑。”

他拍了下白板:“从今天起,‘听一听’管客户,‘跟一跟’管项目。双线走。”

小李抬头:“‘跟一跟’?”

“对。”他拿起笔,在白板空白处写下三行字:

**进展有数**

**卡点有名**

**需求有主**

“以后每天下午五点,邮件三句话:干了啥,卡在哪,要谁帮。超三行的,退回重写。”

老周嘀咕:“又要记客户,又要报进度,咱是修玻璃的,不是办公室文员。”

“文员还知道写日报。”刘好仃不看人,只盯着白板,“客户说‘豆浆喝完了’,我们回‘快送’,她能信?得说‘三点前送到’。现在研发说‘快好了’,我问‘哪天联调’,答不上来,这不叫进展,叫许愿。”

小陈低头搓手:“我们真跑通了,就是缺测试环境……”

“缺不是理由。”刘好仃打断,“上次小赵穿黑鞋套,也是‘默认’没人说要换。问题不在鞋,是话没说到位。你们有没有正式提过申请?书面的?”

小陈摇头:“就口头问了两回……”

“那不叫申请。”他转身拨通设备科电话,“老李,刘好仃。2号测试台,明天上午八点前清出来,我签字调用。生产排期我协调,你只管批条子。”

挂了电话,屋里静了几秒。小陈张了张嘴:“您这么一说,他们肯定给……可平时我们哪敢直接要?”

“平时不敢,现在就得敢。”刘好仃把笔拍在桌上,“技术突破是你们的本事,资源协调是我的事。但有一条——需求必须写明白,谁拖了,名字写在板上。”

他指着白板角落,划出一块新区域,标题写上:“新机遇开发·进度墙”。

第一行填进去:

**模块优化完成,进度78%|测试台未就位|责任:设备科|解决时限:明日8:00**

“不是为追责。”他收笔,“是为看清。咱们工人最怕啥?不是活难,是活干了,没人看见。现在,干了就写上,卡了就标出,谁也赖不掉。”

老周盯着那行字,慢慢点头:“这倒像回事了。”

小李举手:“那要是天天报,有人糊弄呢?写个‘一切正常’完事。”

“那就查。”刘好仃拎起保温杯,“我每天随机抽两条,现场对。比如你说‘算法稳定’,我就问:跑了几组数据?最大延迟多少?答不上来,下午补访,跟客户当面确认。”

“跟客户?”

“对。”他眼神扫过去,“咱们修的是机器,可打交道的是人。技术问题最后都得落地到人身上。你糊弄报告,客户就糊弄你生意。”

小陈低头记了笔记,忽然抬头:“刘师傅,要不……我们把测试申请也走个书面流程?盖章的那种。”

“早该这样。”刘好仃从日志本里抽出一张纸,“拿这个格式抄——事由、需求、时限、责任人,四项不全不算数。我签第一份。”

他当场填好,签字,递给小陈:“明天一早送设备科,顺便把测试计划附上。别再说‘快了’,写清楚‘周三前完成联调’。”

老周看着那张纸,忽然笑了:“您这招,是从‘听一听’那儿来的吧?当初记客户原话,也是非得写原句,不许概括。”

“一回事。”刘好仃点头,“人话要原样,进度也要原样。咱们不玩虚的。”

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