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傍晚六点，茶水间的铁盒又轻了几分。阿珍路过时顺手晃了晃，听见卡片滑动的沙沙声，没停下，只在心里记了笔：今天第七张。
第二天一早，会议室的白板换了内容。不再是趋势图，也不是权重三角，而是一行加粗的大字：“总结，不是庆功，是回头看路有没有走偏。”
刘好仃站在桌前，手里捏着一支蓝笔，把“项目总结筹备会”几个字圈起来。“昨晚B线那两次上报，间隔三分钟，处理速度差了三十多分钟。”他顿了顿，“有人替别人喊了一嗓子，这事儿得写进去。”
小林抬眼：“写哪儿？主报告还是附录？”
“先归到‘信号事件’里。”刘好仃说，“这类事不打分，但比打分重要。”
老周翻着笔记本，眉头皱成“川”字：“战略组那边要是问，为什么总结里塞这么多‘不算数’的东西，怎么答？”
阿珍正把一叠纸钉好，头也不抬：“就说，有些事一开始不算数，后来才明白最该算。”
会议正式开始。刘好仃把投影切到一张空白表格，三栏并列：显性成果、关键节点、信号事件。
“第一栏，归数据组。”他说，“扫码率提升、响应时间缩短、修正次数下降，这些数字该进就进。”
“第二栏，归老周。”他指了指日历上画满红圈的补录单，“哪天谁补了数据，哪次听证会突然安静，哪回工人主动问‘我能写条子吗’——这些转折点，一个都不能漏。”
“第三栏，”他停顿了一下，“归阿珍。唱歌报修、代为发声、烧过的卡片、没署名的建议……凡是没有进系统但确实发生了的，全收进来。”
小林忍不住问：“这类事没标准，怎么整理？”
“不整成标准。”刘好仃说，“整成故事。”
老周还是不放心：“故事写进总结，会不会显得不专业？”
刘好仃没直接答，而是从文件夹里抽出一张照片——那张被烧过的卡片残片，边缘焦黑，中间“我能写条子吗”几个字歪歪扭扭，像孩子第一次握笔。
“这张卡没编号，没工号，没进任何系统。”他说，“但它让整个评估机制变了方向。你说，它算不算专业的一部分？”
没人说话。空调嗡嗡响，小林低头在本子上划了条横线，像是给某个念头划了界限。
“双轨归档。”刘好仃写下标题，“一条走数据，一条走信号。两条线平行推进，互不干扰，但合起来才是完整的真相。”
阿珍点点头，翻开新本子，第一行写：“信号事件库，启动。”
分工定下，下一步是框架。刘好仃画了个三层结构图：最上层是数据成果，中间层是关键事件时间轴，底层是信号案例集。
“主报告只放第一层。”他说，“但附件必须跟上。谁要看全貌，就得把三册都翻一遍。”
小林盯着图看：“信号案例集要是太散，后期怎么用？”
“那就先立规矩。”刘好仃翻开评估手册，找到那页新增的“代为发声次数”记录，“这类非标项，统一放进‘观察性指标附录’，不参与评分，不计入总分，只标注趋势和背景。”
老周松了口气：“这样至少有据可查。”
“不只是查。”刘好仃说，“是要让人知道，我们记得。”
阿珍忽然举手：“那‘沉默突破指数’呢？它现在算不算正式指标？”
会议室安静了一秒。
刘好仃没急着回答。他走到白板前，把“沉默突破指数”五个字单独圈出来，下面画了个问号。
“它不是KPI。”他说，“它是提醒。提醒我们，第一个敢说话的人，比一百个流程优化都珍贵。”
小林嘀咕：“可提醒写进总结，会不会被当成软肋？”
“不怕被看成软肋。”刘好仃说，“怕的是连软肋都不敢写。”
