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“不是反，是绕开堵点。”他指了指卡盒，“路通了，车自然多。”
周五晨会，老周又讲了五分钟。这次他说：“西区老张填了张卡，说夜班照明不够。电工组看了，下周换灯管。不是因为卡写得多，是因为第一张卡回了，第二张就敢写了。”
底下有人笑：“那我明天写个加鸡腿行不行？”
“行。”刘好仃接过话，“写了，咱们就讨论。讨论了，就看能不能办。办不了，也得回一声——‘谢谢建议，成本暂不支持’。”
“那也算回？”那人瞪眼。
“算。”刘好仃点头，“声音落地，才算通。”
当天下午，回应墙更新。新增一张卡：“建议夜班加餐牛奶。”反馈写着：“后勤组评估中，两周内答复。”
小陈看着那行字，突然说：“其实……没人指望真给牛奶。”
“我知道。”刘好仃站在她旁边，“但他们想知道自己能不能说。”
“现在能了。”小陈轻声说。
刘好仃没接话。他走到卡盒前，发现盒里笔换了——不是厂里配的黑色水笔，而是一支蓝色的，笔帽上贴着个小笑脸贴纸。他没动，只是把盒盖轻轻合上。
周一早上，东区卡盒第一次出现了排队交卡的场面。三个人等在旁边，手里捏着纸条，像在等挂号。小陈去收卡时，听见有人说：“我这张写得详细，别贴太低，让领导看不见。”
她笑了，没说话，把卡收进文件夹。
中午，刘好仃在工具间整理本周记录。小李进来，递上一张新卡：“西区二号炉温异常，建议校准。”
“谁写的？”
“匿名。”
刘好仃翻开日志本，在“信息通”一栏写下：“匿名卡出现——信任初建。”合上本子时，他看见最外层抽屉里，那卷红胶带还露着一小截，红得扎眼。
他没动它。
下午四点，老周来找他，手里拿着一张皱巴巴的纸：“三班的老杨交的，说他儿子看了‘回应墙’，问他‘爸，你写的卡上墙了吗？’”
刘好仃接过纸，上面歪歪扭扭写着：“建议给新工人配防割手套。”下面是老杨的名字和工号。
“他以前从不写卡。”老周说，“说写了也没用。”
“现在写了。”刘好仃把卡放进待贴清单，“明天上墙。”
老周看着他：“你说，这条路，能走多远？”
刘好仃没回答。他走到公告栏前，把“深化工作，持续优化——始于今日”那张纸又往下压了压，换了个更牢的磁铁。
窗外，夕阳照在玻璃上，映出车间的轮廓。他转身，拿起粉笔，在白板最下方重新写了一行字：
“措施不在多，在通；通不在快，在稳。”
小李收拾完文件，抬头看见他蹲在地上，用红胶带把工具间的地线重新贴直。那条线从门口一直延伸到卡盒前，像一条刚铺好的小路。
他站起来，后退两步看了看，又往前走了一步，蹲下，把胶带边缘压得更紧。
粉笔灰落在他袖口，像一层薄雪。
