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阳光穿过玻璃幕墙，在会议桌上投下细碎的光斑，像撒了一地的金粉。刘好仃刚坐下，手机就震动起来。他看了眼来电显示，是管理层那边的王总。
“刘工，趋势报告我看过了，做得不错。”电话那头的声音平稳中带着试探，“不过，我还有个问题想听听你的看法。”
“您说。”
“咱们的品牌形象……是不是有点……太稳了？”
刘好仃愣了一下，转头看了眼会议室角落里那面公司标志的金属牌，阳光照在上面，反射出的光有点刺眼。
“您是说，品牌有点老了？”
“嗯。”王总顿了顿，“国际客户反馈里，有提到咱们的产品不错，但品牌形象不够有辨识度。尤其是南美和东南亚，很多客户觉得我们像是‘隐形人’。”
刘好仃没说话，手指轻轻敲了敲桌面。
“刘工？”
“我在想，”他轻声说，“品牌不是镜子，照不出自己，照的是别人眼里的你。”
王总那边沉默了几秒，笑了笑：“你这话说得有点意思。那我给你个任务，不只是看趋势，也要看看形象。下周例会，我想听听你的分析。”
电话挂断后，刘好仃转头看向还在整理报告的小李和阿芳。
“管理层觉得我们品牌老了。”
小李抬头，推了推眼镜：“老？我们这品牌连广告都没怎么打过，怎么就老了？”
阿芳翻着笔记本：“可能不是年龄老，是……风格老。”
“对。”刘好仃点头，“就像一个人穿衣服，十年前流行的是稳重，现在人家要的是个性。我们还在穿西装打领带，别人已经穿潮牌了。”
“那怎么办？”小李问。
“先看看。”刘好仃站起身，“咱们刚建了趋势模型，不如拿来试试，看看品牌在国际市场里到底是个啥模样。”
阿芳开始调出模型界面，小李则接入了最新的客户反馈数据库。
“关键词，品牌认知。”刘好仃在白板上写下几个词，“传统、老旧、缺乏创新……这些词是不是在多个市场高频出现？”
小李盯着屏幕，忽然皱眉：“还真不少。南美这边有客户提到‘像爷爷用的玻璃’，东南亚有个客户说‘感觉你们是上世纪的工厂’。”
阿芳翻着数据：“还有客户提到‘品牌没有故事感’。”
“故事感？”刘好仃重复了一遍，眼神微微一沉，“品牌不只是产品，它得有温度，有性格。”
他走到窗边，看着楼下工厂外墙上那面斑驳的公司标志，风吹过，墙上的广告布轻轻晃动，露出一角褪色的LoGo。
“原来我们以为的方向，其实是别人眼中的背影。”他轻声说。
阿芳在笔记本上写下：“品牌老化 = 信任老化？”
小李靠在椅背上：“所以，我们要不要改品牌？”
