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听了这话几个人都点点头，好像还真是这样。
“这事你还真没办法，我们家小区是可以按流量计费，我们那一层有一半都是白天关晚上开的，我就奇了怪，你晚上回来开那会功夫，那冷热交换还得半天，刚温乎点又该关了有啥用？
一问人家说家里不太冷，当然不冷，我家跟他家一堵墙，楼上楼下也开着暖气，交了钱的都得给他保暖，能冷吗？”李鲁摇摇头。
“惹急了我今年也不开，”郑美丽突然咬咬牙，“这有样学样的，不开的人越来越多，今年我点电炉子得了。”
“那你可小心，这一栋楼里要是开的不足一半，人家热力公司可不供暖。即使要求供，人家也要写承诺，温度不达标不退费。
为啥？不就是因为开的少热损耗大，而且真的全楼不开就你家那点电暖气的温度，可是够你受的。”王智笑呵呵的看着郑美丽调侃道。
“管他的，凭啥我们傻乎乎的交钱给他们蹭？”
“偏了偏了”，李三石突然叫了起来，“俊哥刚才问的是户内难道就没有不达标的，美丽姐你一竿子支哪去了都？”
话一说完见郑美丽瞪过来，“我知道我知道我是城门楼子俊哥是猴子。”完了见包租婆没再发飙，这才心有余悸的松了口气。
几个人一听都乐了，张俊涛瞪了他一眼摇摇头，“是偏了，但也长见识了。美丽碰到这种事之前也有听说过，反正，每个人角度处境不同各有各的想法罢了，不过…”
停顿了一下，见几个人都等着他后面的话，又笑了笑，“我相信除了经济因素之外，那些个按流量或者空置的，如果家里有老人或是幼儿的话，他应该也会主动开的。”
“对的，可到那时候，可能他也会吐槽那些不开的了。”
“所以说阶段不同需求就不同，这个还真不好评价。”说完他又看向李鲁，“照你这么说，热力那边没问题咱们这边系统也没问题，就没有户内不正常的了？”
“那倒也不是，”李鲁想了想又看看王智，“一般来说，外部系统没问题，也没有出现整片的报修，但还是会有个别报修的……”
“就是那种自个家温度比别人家低，一是心里不舒服，二是有的也确实体感不好，这种的也是最难处理的了。”
王智接过话头刚说完，郑美丽又张嘴打断，“之前待的项目就是这样，别人家25度自个家只有20度，咱一进门就感觉不一样，可这种也最难处理，你说达标了业主可不干，你只能一边排查一边做工作。”
“这咋做工作？明显温度不一样你让人心里怎么能舒服？”张俊涛有些不理解。
“这暖气费是交给热力公司了，供暖的单位也是他们，咱物业只要能让设备正常运行，在协助业主查看户内管道进回水，洗个滤网排个气的也就差不多了，你说你心里不舒服，物业能怎么样？”
“听着是有道理，可不舒服了不找你找谁？”
“看看，所以说你刚才讲供暖交出去就好了，我告诉你咱物业巴不得赶紧交出去，有问题你找热力公司去，咱也不用成立什么小组，还得挨户开关阀门入户检查的，有什么问题物业也不用上去看，多轻松。”
“没错，之前城西那个项目，咱们管的时候又忙又挨骂的，去年交出去了可好，人家热力公司根本就不管你，我给回水管道温度正常就行，你户内不低于16度我就不搭理你，这么多小区哪有那么多人上门伺候？以为都和物业一样？”
这话张俊涛想想也有道理，怪不得李鲁说交出去物业就清净了，这一下物业省了多少心多少事。
“可没交之前这户内就是不舒服，咱们入户怎么做？”
“先确认温度再查查原因，如果大部分都好就他们家差点，一般也就是那几个原因，主要还看业主接受不。”
“什么原因？”
“先看他们家进回水流速正常不，流速只要正常分集水器摸着还有点小烫的那种，正常来说室温绝对在二十四五度了。”
“对，要是摸着温的也就有二十二三度了，如果没感觉到温度，只要周边都好着，那怎么说也到20度了。”
“所以第一是要解决进回水温度，洗一下过滤网，排排水放放气，再不行一趟一趟放点水让管子热起来，剩下的就得在内部找原因了。”
“什么原因？怎么找？”李三石这会的求知欲也起来了。
“装修检查培训那会儿都说过，你就没好好听。”王晴白了他一眼，扳着指头算了起来。
“室内地面不是地砖的减个一度，房子顶层或者把头的减一度，阳台没装门的减一度，大窗户没有用厚窗帘的减一度，楼上楼下有空置没开的再减个一度，室内大面积用地毯或着家具多，散热面减少的减一度，看看他们家占了几条，再算算就知道了。”
张俊涛听完有点汗颜，当时入户培训时，是聊过地面铺什么好的事儿，那会儿也确实说到了供暖。
这几个影响因素也确实都提到了，看起来，这不经意间聊过的都是经验，就没有用不上的。
“你们这几下基本把供暖都讲完了，这给我俩是直接培训了一把。”李三石听完嘿嘿直笑。
“这才哪到哪，”郑美丽撇了撇嘴，“你小子要学的东西多着呢，过滤阀怎么清洗？分集水器检查什么？分路怎么测试？进回水顺序阀门开关闭合的你都知道？”
“不知道，这个还真不懂，可那不是工程的事吗？”
“工程就那几个人，简单点的排查咱们客服不帮忙的话，他能忙得过来？后面少点正常了可以，前期你说什么都得往上跑，要不报了半天去不了人，业主能饶了你？”
“没错，美丽说的对，”张俊涛点点头，“可那都是供暖以后，供暖前也有那么紧张吗？”
“怎么不紧张？”王智一听插进了嘴，“头一次供暖，这供暖前你得挨个进去看跑风阀门什么有缺失的没？要不一试水就漏了。
还有一些正装修的和空置房，都得约业主一户一户的进去查，上千户你都约在周末能跑几家？平常也得业主下班了才有时间。
哪一户心里没底都不成，就是试水还得提醒业主再检查有没有滴水渗漏的，有的业主不会看不放心的还非得让你去。
还有些约几次都不见人，试水前只能关他们家阀门，完了还得一遍遍的约。这些事你不都得放在前面做？再加上催费不提前能成吗？”
张俊涛李三石两个人听完都看看对方，这压力，有点大啊！
