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陈姨接过，低头看了会儿，折好塞进收银台抽屉。
回去的路上，老黄开车，小李在后排整理数据。小王靠窗，突然说：“她问我们是不是专门给老机器养老的。”
刘好仃回头：“你怎么答的？”
“我说，我们是帮人和机器好好说再见的。”
没人接话。车窗外，城中村的电线交错，晾衣绳上的衣服在风里轻轻晃。
回到厂里，离下午巡检还有四十分钟。他们把工具放回原位，各自去忙手头活。老黄去换工装，小李回工位改手册，小王去仓库领耗材。
刘好仃没走。他从抽屉里拿出一叠便签纸，贴在休息室墙上，左边写“成功点”，右边写“卡点”。
他先在左边贴：
- 陈姨愿意开门
- 六步法全程执行
- 安全锁当场修复
- 手写卡片被收下
然后在右边贴：
- “它有没有小脾气”这句没接上
- 检测时陈姨两次想掏钱
- 视频拍摄角度太正，像留证
小李吃完饭过来，看了眼便签：“‘小脾气’那句太俏皮了，她那个年纪不爱听。换成‘它哪个月最不爱动弹’，更实在。”
小王也来了：“她说去年冬天最难启动，每次都得拍两下才醒。”
刘好仃在右边卡点下加了一行：“话术需更贴近生活经验。”
老黄最后到，手里端着凉掉的盒饭。“我刚巡完三号线，没迟到。”他把饭盒放下，“安全锁那个零件，库存还有十七个，够用。”
刘好仃点头，在成功点最下面加了一条：
- 三不原则成立：未动预算、未请假、未误工
他打开共享文档，新建一页，标题写《首日执行纪要》。上传了脱敏后的现场照片：机器侧面的标签、修好的锁舌、陈姨放在台上的老花镜。附上客户原话摘录：“它要是能说话，得谢谢你们。”备注栏写：“话术库需优化，建议替换‘小脾气’为‘季节性反应’。”
保存，路径仍是“内部共享/服务创新组/待审”。
小李看着屏幕：“下一步呢？”
刘好仃没答。他从包里又取出一张便签纸，写了一行字，贴在纪要文档打印稿的右上角：
**它醒得安心，我们就没白来。**
小王凑过来念了一遍，笑了：“这话比计划书顺耳。”
老黄扒了口饭：“明天还有二十家等着。”
刘好仃把笔放进笔筒，说：“先看今天这份纪要有没有人打开。”
