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刘好仃没走。
包还在椅子上躺着,灯也没关。他转身回来,粉笔灰蹭在指头上,黑板上那个“信”字刚写完,边角还带着一道拖痕。他没再看一眼,而是拉开4号台的抽屉,把本子掏出来,翻到空白页,撕下一张,铺在控制面板前。
小李从屏风后探出头:“还没走?”
“查个数。”刘好仃点开后台,手指在触屏上滑了两下,调出扫码数据总览。时间是凌晨六点十二分,系统刚跑满七十二小时。
页面跳出来,热力图一片红蓝交错。他眯眼盯着,“工龄报告”访问量涨了,曲线往上拱,像早高峰的地铁口。可“伤痕档案”那栏,颜色发灰,停留时长那一列,数字比预想低了一截。
“小李。”他没抬头,“你看看,为啥人进了页面,三秒就走?”
小李趿拉着拖鞋过来,脑袋凑近屏幕:“可能加载慢?我昨晚动了数据库,缓存没清干净。”
刘好仃不接话,调出具体记录。东莞老周家的设备,扫码时间是昨天下午四点十七分,点开工龄报告,看了十二秒,转头就跳到第三方比价平台。佛山那台也是,扫码后第五秒,页面请求了外部链接。
“不是加载。”他说,“是他们不想看故事,想看价钱。”
小李张了张嘴,没出声。屏风外传来工具箱合上的响动,老黄拎着扳手走出来,听见半句,顺口接上:“我就说嘛,前天去二厂修机子,客户直接问,‘你们这玩意儿比新出的贵一截,凭啥?’”
刘好仃点头:“不止一个问。”
他翻出维修记录,三家老客户,扫码时间全集中在竞品广告上线后的四十八小时内。广告词他没点开看,但客户问的话出奇一致:“为啥旧的比新的贵?”
小王这时候蹬着电动车回来,头盔都没摘,站在门口喊:“刘叔!我按你说的,匿名问了东莞那户,他讲——‘我想知道,为啥它比新的还贵。’”
空气静了两秒。
小李忽然一拍脑门:“要不……咱们加个功能?比如‘性价比评分’,自动算个值,客户一看就明白咱值这个价。”
刘好仃没动。
他从本子里抽出一张纸,是前几天打印的“伤痕档案”截图。老陈写的那句“它推我,我没倒”印在底下,字歪,墨浅,像随手划拉的。
他把纸摊在操作台上,问:“这句话,你给打几分?”
没人答。
小李张了张嘴,又闭上。
刘好仃拿起笔,在纸背面写了一行字:“本机历史不可复制,价格反映的是时间与责任。”写完,他递给小李:“加在维护记录最后,固定提示,不弹窗,不跳转,就一行字。”
“就这么干?”小王凑过来,“客户能看懂?”
“不一定。”刘好仃把纸折好,塞回本子,“但得有人先写出来。”
小李没再争,转身回工位改系统。老黄拧了拧脖子:“那我下午出外勤,顺便多记点细节。换了几颗螺丝,用的啥胶,全写上。”
“对。”刘好仃说,“写得越糙,越像人干的。”
中午前,新提示上线。第一台显示这句话的设备在惠州,扫码的是个女工,系统日志显示她停留了四十七秒,比平均多出三十秒。没有留言,没有分享,但页面没跳转。
刘好仃看到这条记录时,正啃包子。他咬了口,咽下去,顺手在本子上画了个对勾。
下午三点,数据更新。
扫码跳出率不降反升,涨了五个点。小李盯着屏幕,眉头快拧成结:“是不是……咱们太硬了?人家想比价,咱偏不给,还加一句‘你不懂’,客户觉得被呛了。”