深圳玻璃厂打工记

第1399集:新机遇成果再备推(1/2)

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保温杯还压在屏幕一角,但“已完成”三个字已经露了出来。刘好仃伸手把它拿开,杯底那圈水渍干得发白,像一块旧膏药揭掉后的印子。他点开“可推广基线”文件夹,光标停在“v1.1-带毛版”上,没点进去,只说了句:“镇纸收了吧,接下来要搬砖了。”

小陈正端着饭盒路过,听见这话差点呛着:“搬啥?这不刚歇下来吗?”

“歇?”刘好仃转头看他,“咱们刚把机器救活,现在得教它怎么出门见人。”

老张从工具柜那边探出头:“见谁?客户?”

“对。”刘好仃打开会议室预约系统,点了明天上午九点,“不是让他们来看咱们多厉害,是让他们知道,他们的生产线不用天天当心电图。”

老周抱着一摞打印纸走过来,上面全是信号曲线图:“可咱们说的,他们听得懂吗?我连‘信噪比’三个字都念不利索。”

“那就别念。”刘好仃合上电脑,“从明天起,咱们不说技术,说人话。”

第二天一早,三人围在会议桌前,桌上摆着三份材料:一份PPT草稿、一张手写流程图、还有一张被红笔划得乱七八糟的客户报修记录。

刘好仃先把报修记录拍在桌上:“过去半年,八成的停机投诉,都是系统自己吓自己。焊机抖两下,它就当世界末日,立马报警断电。一炉玻璃废了,电费白烧,人工白等。”

小陈翻了翻:“所以咱们的卖点是……不瞎报警?”

“对。”刘好仃点头,“它现在会喘气,不会装死。这不是修得好,是活得明白。”

老张挠头:“这话能写进PPT吗?领导看了不得以为咱喝多了?”

“那就写‘具备自主状态判断能力’。”刘好仃笑,“但跟客户讲的时候,就说‘以前一抖就停,现在抖完还能跑’。”

老周突然举手:“那隔壁线为啥三天两头响?他们没改?”

“他们改了硬件,没改脑子。”刘好仃打开模拟日志,“机器不懂事,再好的零件也白搭。咱们改的是‘懂事’。”

小陈眼睛一亮:“所以咱们不光卖方案,还卖‘明白’?”

“对路了。”刘好仃翻开PPT,第一页堆着“抗扰度提升67.3%”“响应延迟≤0.1秒”一堆数据,“这页删了。客户不关心你多聪明,只关心他少赔多少钱。”

老张盯着屏幕:“那留啥?”

“留三页。”刘好仃拿笔在白板上画,“第一页:问题有多痛——停机一次,损失三千块,一个月停五次,就是一万五。第二页:我们怎么治——加了防震垫,换了滤波电容,算法学会了等半秒再喊救命。第三页:你能省多少——平均每月少停三次,省电费两千三,还能少挨老板骂。”

会议室静了两秒。

老周憋不住:“这……这像菜市场砍价。”

“对。”刘好仃笑,“生活里的账,就得用生活里的算法算。”

PPT重做了一遍,第三版终于不像技术说明书了。小陈把波形图做成动画,左边是报警频发的“心电图”,右边是平稳运行的“直线”,底下配字:“以前:一惊一乍;现在:心里有数。”

老张贡献了张现场照片——他蹲在设备旁,手里举着防震垫,背景是焊机喷出的火花,像过年放的烟花。配文:“七十小时连轴转,接口没松,饭盒没飞。”

老周则把接地线接好那一刻的温度记录做成图表,加了句:“手热,线冷,信号稳。”

刘好仃看完,点头:“像样了。接下来,得让人会讲。”

销售部派了两个代表来听内部培训。小陈一开口就是“持续性判断机制”“噪声特征建模”,才说三句,对方就举手:“哥,你能不能说人话?”

刘好仃立刻叫停:“换人讲。”

这次他让老周上。老周清清嗓子:“你家洗衣机,脱水时抖得像地震,你会不会立马关电源?不会吧?你会等它自己稳下来。咱们这系统,现在就是这洗衣机——抖归抖,不跳闸。”

销售代表点头:“这我懂。”

小陈不服气:“可那不是准确描述……”

“准确?”刘好仃反问,“客户要的是准确,还是省心?”

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