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仓库的金属柜门刚关上，刘好仃就听见质检组老王在门口喊：“样品收到了，但流程卡住了，副总没签字，动不了。”
他点点头，拎着工具包往车间走，“那就等签字。数据不等人。”
老王追了两步，“就为个胶圈？两分钱的差价，至于吗？”
“不是为胶圈。”刘好仃停下，打开手机相册，翻出一张维修记录，“你看，华南客户上个月炸模块，换了模块、胶圈、密封盖，三道工序，两个半小时。新胶圈寿命翻倍，拆装省四十秒。四十秒看着不多，一个师傅一天跑三个现场，省下来的时间够多跑半单。”
老王皱眉，“可副总说，非核心部件变更，得走全套审批，一星期起步。”
“那就先试行。”刘好仃拐进晨会室，白板上还留着昨天的运维模拟图，“我找他聊聊。”
十分钟后，生产副厂长端着茶杯进来，听刘好仃用三分钟讲完“省四十秒=多跑半单=月增七单服务量”的推演，嘬了口茶，“你这账算得比财务还细。行，先批两周试点，出了问题你兜着。”
“没问题。”刘好仃把新胶圈参数抄上白板，底下标一行小字：**提高运维效率——非核心部件优化**。
林晓彤进来时正好看见这行字，“申请单批了？”
“口头同意。”他递过一张打印的对比表，“你拿去仓库，让装配组按预警等级配工具包，基础包只带模块，增强包加胶圈和密封件。”
“预警等级？”
“昨天系统抓到三家客户设备温差波动，接近临界值。”他打开远程预判界面，“别等炸了才去，提前备好，到了直接换，省翻找时间。”
林晓彤笑了，“你这是要把运维变成快餐配送。”
“快餐也得准时。”他敲了敲屏幕，“客户停机一分钟，损失比我们工时贵十倍。我们快一秒，他们就少亏一点。”
小李进来，手里捏着手机，“华南A客户刚发消息，说设备有点抖，但不确定要不要报修。”
“不确定？”刘好仃拿过手机，“那就远程看。让他开数据上传，五分钟内出诊断。”
小李照做，后台很快跳出异常波形。刘好仃放大局部，“轴承轻微偏移，不处理的话，三天内可能卡死。派老陈去，带增强包，顺便测下新胶圈实操耗时。”
“现在就去？”
“现在。”他看了眼表，“别等客户说‘不行了’才动，咱们得让他们觉得，问题还没冒头，我们就到了。”
中午，老陈回来，顺手把工单拍在桌上，“四十七分钟，从出发到闭环。换模块三十一分钟，换胶圈和密封盖一共十六分钟，比上次快了十三秒。”
刘好仃把数字记进表格，“十三秒，一个月就是四百多分钟，够跑七十单。”
林晓彤凑过来，“你真把时间当钱算。”
“时间就是服务密度。”他打开运维排班表，“现在每人每天跑三个现场，极限。但如果每单省一分钟，就能多接半单；省两分钟，多接一单。不加人，不加班，靠效率堆出来。”
小李嘀咕，“可排班已经满了，再塞单子，师傅得飞着跑。”
“不靠人飞，靠系统。”刘好仃调出远程预判日志，“你看，过去一周，三成报修其实是虚警，设备自己恢复了。以后先筛一遍，确认真故障再派单，空跑率能压到一成以下。”
老陈点头，“那倒是能腾出时间。”
