星阅小说网【wap.xyxsb.com】第一时间更新《深圳玻璃厂打工记》最新章节。
天刚蒙蒙亮,厂区门口的自动门还没完全升起,刘好仃已经站在装配线旁,手机屏幕亮着,是小李昨天发的那段安装视频。他点了播放,画面晃得像在坐拖拉机,声音里还夹着车间广播的杂音。他没关,就让这粗糙的影像在寂静的早晨循环播放。
“就这个,发群里。”他把手机递给林晓彤,“让装完的客户拍张现场照,警报灯亮着的那种,算打卡。”
林晓彤接过手机,看了眼时间:六点零七分。她没问为什么非得这么早,只是打开共享文档,新建表格,第一行写下三栏:客户名、安装时间、灯是否亮、有无异常。每项后面加了个红色星号。
“缺一项,不算完成。”她说。
刘好仃点头,顺手把视频转发到客户联络群,附了句:“兄弟们,亮灯为证,咱们这玩意儿不靠嘴说。”
消息发出去不到十分钟,华东一家客户回了张照片。警报灯红得扎眼,背景是布满油渍的控制柜。接着西南的也来了,角度歪,但灯亮着。林晓彤一条条核对,标记“已确认”。
可到了上午十一点,华南那家始终没动静。
她翻了翻聊天记录,只有一条模糊视频,三秒不到,断电后警报拖了四秒才响。客户最后那句话还在屏幕上挂着:“你们说的‘瘫了也响’,是不是有前提?”
刘好仃把视频放慢到0.5倍速,盯着传感器位置。他放大,再放大,突然伸手点了点屏幕:“柜子背面?金属壳?”
林晓彤凑近:“好像是。”
“电磁干扰。”他转身拉开抽屉,翻出一块巴掌大的铝箔套件,“出厂前没这环境变量,他们装的位置,跟我们想的不一样。”
“要不发个说明文档?让客户避开强电区?”
“文档谁看?”刘好仃摇头,“明天派人,带屏蔽套件,现场加装,不收费。”
林晓彤记下,犹豫道:“可这玩意儿不是标配,临时配,装配组那边……”
“那就让它变成标配。”刘好仃打断,“从今天下午那批开始,每块模块预装简易屏蔽层,成本多一块七,但不说涨价,就叫‘基础防护升级’。”
“一块七,十万个就是十七万。”
“十七万买个安心,比客户骂我们‘说话不算数’便宜。”他顿了顿,“咱们推的是规矩,不是零件。规矩立不住,再快的响应也是白搭。”
中午饭没回宿舍,他在车间角落支了张折叠桌,泡了碗面。林晓彤坐对面,打开客户反馈汇总,念出几个名字:“有两家一直没回消息,私聊也不接。”
“怕问多了惹人烦?”刘好仃吸了口面汤。
“嗯。一个说‘怕显得不懂’,另一个干脆问‘问太多会不会被踢出群’。”
刘好仃放下叉子,掏出手机,给小李发了条语音:“做个朋友圈,就说‘第一批勇士用户征集吐槽’,送个帆布袋,印句‘我让警报提前响了0.1秒’。”
林晓彤笑了:“真送?”
“当然。袋子成本八块,但比我们闭嘴强。”他擦了擦嘴,“人不敢问,不是问题小,是咱们让人觉得问题大。”
下午三点,装配组组长老陈找上门,手里捏着新批次的模块样品:“加屏蔽层可以,但得改工装夹具,今晚夜班得晚开工二十分钟。”
“那就晚二十分钟。”刘好仃看着样品上的银色涂层,“你算过没,二十分钟耽误多少?”
“最多五十台。”