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“说明我们失联了。”阿芳说。
“对。”刘好仃点头，“客户不是突然消失的，是我们没跟上他们的节奏。”
实习生小张在旁边默默记下这几个字：“客户节奏”。
演示结束，大家陆续离开会议室，只剩下刘好仃和小林。
“刘哥，其实这个系统还可以再优化。”小林说，“比如加上客户偏好记录，下次下单可以直接调出来。”
“想法不错。”刘好仃拍了拍他的肩膀，“但现在先别急着升级，先把基础功能跑顺了再说。”
小林点头，“明白。”
刘好仃看了眼时间，已经快下班了。他打开邮箱，点开那封还没写完的邮件。
收件人那一栏，他犹豫了一下，填上了“李建国”。
主题栏，他写了几个字：“好久不见，你还好吗？”
正文还没写，他却盯着屏幕出神。
窗外的风从百叶窗缝隙吹进来，带着一点玻璃切割后的金属味。
他忽然想起二十多年前，自己刚进厂那会儿，李建国带着他调试生产线，一边拧螺丝一边说：“玻璃这东西，看着冷，其实最怕冷。你得让它适应环境，它才不会裂。”
现在，他想让客户也适应他们的服务节奏，而不是反过来。
他动了动手指，开始打字。
“老李，最近怎么样？我们这边新上线了客户对接系统，想看看你这边有没有什么新需求……”
他写完，又读了一遍，删掉最后一句，改成：
“老李，最近怎么样？我们这边有点想你了。”
然后，他按下“发送”。
屏幕一闪，邮件消失在收件箱里。
他站起身，关掉电脑。
办公室里已经没人了，灯光还亮着，映出他一个人的影子。
他拿起外套，走到门口，回头看了一眼白板上那句“客户需求，不是任务，是信任”。
他笑了笑，转身离开。
门关上的那一刻，风又吹进来，白板上的纸轻轻晃了一下。
纸角上，有个小小的折痕，像是一只手曾经轻轻按过。
实习生小张坐在电脑前，看着屏幕上那个红色预警的客户名字：广州某建筑公司。
他点开客户历史记录，发现最后一条信息是六个月前的一张发货单。
他没说话，只是把那个名字抄了下来，放在自己的笔记本首页。
旁边写了一句话：
“半年没联系，是不是该打个电话了？”
