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晨光刚漫过办公桌边缘,洛倾颜的指尖正划过手机屏幕,GMC-0418那条“我儿子今天出院了”的留言被她反复听了三遍。她还没来得及抬头,顾逸尘的身影已落在门框的光影里,手里拿着一叠打印纸,脚步很轻,却带着不容忽视的节奏。
他把纸放在她桌上,最上面是用户原声转录的文字,底下压着一张竞品应用的更新截图。他没说话,只是用笔尖点了点那行小字:“语音情感识别模块——内测中”。
“温暖能赢人心,”他终于开口,声音不高,却像敲在紧绷的弦上,“但守不住,就只是别人的养料。”
洛倾颜抬眼看他。他站得笔直,领带一丝不苟,可她知道,他昨晚没回住处——她包里的那支笔,凌晨两点还微微发烫。
她轻轻拧开笔帽,水晶泛起一层淡粉光晕。不是焦虑,不是愤怒,而是一种沉静的警觉,像猎手听见远处落叶的声音。她收回目光,把笔放在桌角,正对着电脑屏幕上对手的APP界面。
“我们得看得更清楚。”她说。
十分钟后,小会议室的灯亮了。技术主管调出数据面板,市场组的两名成员也已就位。白板上写着三个词:动向、节奏、意图。
“从今天起,设‘观察组’。”顾逸尘站在投影前,语气平稳,“每日汇总对手产品更新、宣传动作、用户反馈。渠道不限,应用商店、社交平台、行业论坛,全部盯住。”
“频率呢?”技术主管问。
“双报。”洛倾颜接话,“早九点,晚五点。重大变动即时推送。”
顾逸尘看了她一眼,没反对。他知道她不是凭经验说的——她昨晚梦到了什么,醒来第一句话就是“他们在听”。
没人问她怎么知道。
数据屏亮起,一排竞品动态滚动刷新。其中一条引起注意:某语音助手昨夜悄然上线“情绪安抚模式”,测试用户反馈中出现“像有人在陪我”这类描述。
“他们开始打‘陪伴’牌了。”市场组的女孩皱眉,“和我们方向撞了。”
顾逸尘盯着那行字,眉心微动。洛倾颜不动声色地转了转笔帽,水晶光晕流转——她感知到了,那不是单纯的警惕,而是一种熟悉的战意,像风暴前海面的低鸣。
她低头,在特制纸上写下:“顾逸尘最担心什么?”
笔尖轻颤,自动滑动。
画面浮现——三年前发布会现场,聚光灯下,对手公司创始人笑着举起话筒:“所谓‘情感语音’,不过是把寂寞包装成科技。用户要的是效率,不是心理医生。”
台下笑声一片。
画面戛然而止。
只剩一句低语,从纸面浮出:“他们在证明自己是对的。”
洛倾颜心头一震。
这不是过去,是现在。他们不是偶然试水,而是蓄意反击,要用“情感”这个他们曾嗤之以鼻的概念,反过来碾碎“回声”的立足点。
她把纸推给顾逸尘。
他看完,沉默两秒,调出内部测试渠道监控系统,输入一串代码。三分钟后,一条隐藏日志弹出:目标应用已在两千名高情感依赖用户中推送“共情回应”功能,响应语句含“我懂你”“我一直都在”等关键词。
“不是测试。”他低声说,“是预演。”
会议室里空气一沉。
“要不要发预告?”技术主管问,“我们也有未上线的情感响应模型,先声夺人,打乱他们节奏。”
“不行。”洛倾颜立刻说。
所有人看她。
她没解释,只是再次转动笔帽,感知顾逸尘的情绪——表面冷静,内心已有出击冲动。他想迎战,想用更快的迭代、更强的宣发压住对方。可那不是最好的时机。
她在白板上画了两条平行线。
“一条是我们走的路。”她指着左边,“听见真实的声音,回应真实的孤独。”
她指向右边:“一条是他们想让我们走的路——卷入速度战、功能战、噱头战。他们不怕慢,就怕我们急。”
顾逸尘盯着那两条线,手指在桌沿轻轻敲了一下。
“你的意思是,我们不动?”
“不是不动。”她摇头,“是先听,再判,再动。我们不怕他们听见,只怕我们听不见他们下一步。”
他静默片刻,忽然笑了下,很淡,却松了肩。
“监控频率,提升到每日双报。”他说,“所有异常行为,标记三级预警。”
会议结束,人陆续离开。顾逸尘站在数据屏前,盯着对手APP的图标,一动不动。洛倾颜收拾文件,笔被她轻轻放进包里,水晶的光还残留着一丝温热。
他走过来,没说话,只是把笔从她包里拿出来,又放回她手边。
“你听见的,”他声音很轻,“往往比我更早。”
她抬头,想笑,又忍住了。
“那是因为你太专注往前走,忘了身后也有风声。”
他没接话,转身前,指尖在笔身水晶上轻轻一碰。
光,闪了一下。
下午三点,第一份双时报送至邮箱。内容简洁:对手未新增公开功能,但其合作的心理咨询平台今日上线“AI倾听服务”,用户可向语音助手倾诉情绪,系统生成“共情报告”供心理咨询师参考。
洛倾颜点开附件,报告模板赫然在目:情绪波动分析、语言模式识别、潜在心理风险评估。
她盯着“风险评估”四个字,忽然意识到——他们不是在做陪伴,是在做监听。
她立刻拨通顾逸尘电话。
“他们不只是想模仿我们。”她说,“他们想用‘听见’来定义用户的心理状态,甚至干预判断。”