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旗舰百货A店和社区超市b店的初步试点，在“数据驱动”和“私域运营”两个维度上都取得了可喜的进展。李班加深知，趁热打铁，现在是时候祭出他“智慧零售三步走”战略中，最具视觉冲击力和体验变革性的一环——【场景焕新·体验为王】了。
而这一环的主战场，他选在了旗舰百货A店。A店的成功先例和店长方琴如今高涨的“变革意愿度”，为推行更大胆的改造计划提供了良好的基础。
“林薇，旗舰店A的‘场景焕新’方案，你那边准备得怎么样了？”李班加把负责A店具体改造的林薇叫到办公室。
林薇递上一份厚厚的方案，眼中闪烁着兴奋的光芒：“经理，按照您的思路，我们结合A店的品牌定位和目标客群，设计了一套以‘沉浸式体验’和‘科技赋能’为核心的场景改造方案。主要包括三个层面：入口及中庭的数字化改造、重点品类区域的主题化体验升级、以及会员专属的VIp休息与服务区。”
李班加饶有兴致地翻看着方案。里面不仅有精美的3d效果图，还有详细的动线设计、材质选择、以及互动装置的技术参数。
入口及中庭：将传统的海报、堆头，替换为巨型LEd曲面屏和互动地面投影，可以根据不同节日、促销主题、甚至天气和人流情况，实时变换展示内容，营造强烈的视觉冲击和科技感。中庭还会设置一个小型AR互动体验区，顾客可以通过手机扫码，参与一些品牌相关的趣味AR游戏，赢取优惠券。
重点品类区域：
化妆品区：引入智能魔镜，顾客可以虚拟试妆，一键获取产品信息和用户评价。每个品牌专柜旁增设小型肌肤检测仪，提供个性化的护肤建议。
女装区：打造几个不同风格（如通勤、休闲、潮流）的“智慧试衣间”，不仅灯光可调节，还有AI助手根据顾客的身材和喜好推荐搭配，试穿的衣物信息会自动同步到顾客的手机小程序，方便线上收藏或分享。
母婴区：开辟一个温馨舒适的“亲子互动乐园”，配备安全的游乐设施和绘本阅读角，解放年轻父母的双手，让他们能安心购物。同时引入“智能货架”，当某款奶粉或纸尿裤即将售罄时，会自动提醒补货。
VIp会员区：在商场三楼的僻静角落，开辟一个装修雅致、私密性强的VIp Lounge，提供免费茶点、充电服务、专属导购咨询，以及定期举办的小型沙龙活动（如美妆课堂、品酒会等），提升高端会员的尊贵感和归属感。
“好家伙！”李班加看得是连连点头，“这方案，够炫酷，也够烧钱啊！【工部（高级）】的‘工程营造’和‘新材料新工艺’模块怕是要火力全开了。预算方面，【户部】那边审核过了吗？”
林薇苦笑道：“钱副总裁那边，一听我们要对门店进行这么大范围的物理改造和设备采购，脸都绿了。他说试点项目的总预算本就有限，我们这是要‘一口吃成个胖子’。最后还是王老虎副总裁出面协调，才勉强同意了我们方案中70%的预算，一些比较花哨但非核心的改造项目被砍掉了。”
李班加内心吐槽：“70%也不错了，钱扒皮能松这个口，估计也是看在A店之前业绩的面子上。王老虎这老狐狸，现在是越来越会‘顺水推舟’，把朕当成他手里的‘改革尖刀’了。”
“70%就70%，先把核心的体验区和数字化装置搞起来。”李班加拍板，“施工周期多久？三个月的试点期，已经过去快一个月了，我们可没多少时间浪费。”
林薇：“我们和工程队以及设备供应商都沟通过了，如果能多部门协同，日夜赶工，核心区域的改造预计需要三到四周时间。期间，A店可能需要进行部分区域的封闭或调整营业时间。”
“这个方琴店长那边能接受吗？”
“方店长现在对我们是信心十足，她说只要能提升业绩，一切听我们安排。而且，我们还设计了一套‘改造期间，精彩不打烊’的线上预热和引流方案，尽量减少对销售的影响。”
“很好！”李班加对林薇的细致周到非常满意，“那这件事就交给你全权负责了。务必保证工程质量和进度，同时也要把预算给我盯死了，每一分钱都要花出效果来！”
另一边，那20个SKU的“柔性供应链”试点，也正式进入了实操阶段。旗舰店A挑选的几款热门化妆品和季节性配饰，以及社区超市b店挑选的几款民生快消品和生鲜产品，开始按照新的模式进行补货。
起初，确实遇到了一些小麻烦。比如，部分供应商对小批量、多频次的订单不太适应，偶尔出现送货延迟或规格错误的情况。供应链中心的张启年，也时不时会派人来“检查指导”，话里话外都是对这种“瞎折腾”模式的不看好。
但李班加早有准备，他让王萌萌带领一个小组，专门负责与供应商和供应链中心的日常沟通协调，及时解决出现的问题。同时，他也利用【稷下学宫】的预测模型，将这20个SKU未来一周的需求量精准到天，并提前共享给供应商和张启年，用数据来减少不确定性。
一周下来，效果开始显现。A店那几款之前经常断货的口红，现在总能及时补上，顾客满意度提升了不少。b店的几款叶菜，因为做到了每日根据社群预订量精准补货，几乎没有了损耗，而且因为新鲜，复购率也明显提高。
张启年派来的人，虽然依旧鸡蛋里挑骨头，但看到实实在在的数据变化，也不好多说什么了。
社区超市b店，孙倩的社群运营也玩出了更多花样。她指导刘小兵店长，利用小程序推出了“社区合伙人”计划，鼓励热心顾客成为社群的“团长”，组织邻居一起参与团购，成功后可以获得佣金或积分奖励。这一招，极大地激发了社群的自传播能力和用户的参与热情。b店的线上订单占比，开始稳步攀升。
数据湖那边，张辰和周敏的数据团队，也在逐步攻克各个业务系统的数据壁垒。虽然It部门依旧是“有限度配合”，但随着试点项目的好消息不断传来，他们的配合度也肉眼可见地提升了一些。至少，在李班加亲自带着A店的业绩报告和b店的社群活跃数据去找刘峙副总裁“喝了两次茶”之后，数据接口的开放速度明显加快了。
时间飞逝，转眼间，三个月试点期的第一个月已经悄然过去。
李班加的“智慧零售”项目，在经历了初期的质疑和阻力后，如同破土的春笋，展现出蓬勃的生机。旗舰店A的场景焕新工程已经叮叮当当地开始施工，社区超市b店的社群生态也日益繁荣，柔性供应链的试点初见成效，数据中台的基石也已悄然奠定。
一切似乎都在向好的方向发展，但李班加知道，真正的挑战，往往隐藏在阶段性胜利的喜悦之下。
王老虎那深不可测的态度，其他零售事业群那些“老臣子”们或明或暗的观望与角力，以及那迫在眉睫的“三个月出成效”的军令状，都像无形的压力，时刻鞭策着他。
“一个月过去了，还有两个月。”李班加看着日历，眼神深邃，“A店的改造完成，将会是第一个大爆点。到时候，整个集团，恐怕都要为之震动了！”
他对即将到来的“场景革命”，充满了期待。
