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2005年九月初，江州国际联合化工厂区。
夏末的燥热尚未完全退去，空气中弥漫着化工原料特有的、混合着机油与粉尘的复杂气味。
然而此刻，这股熟悉的工业气息，正被一股更汹涌、更嘈杂的人气所覆盖、所搅动。
办公楼前的小广场，早已不复往日的空旷寂静。
从清晨天蒙蒙亮开始，这里就挤满了人。
黑压压一片，大多是三四十岁甚至更年长的女工，间或夹杂着一些年轻的面孔。
她们或蹲或站，或倚着墙根，手里紧紧攥着身份证复印件和简单的行李包裹，眼神里充满了对一份工作的渴望与对未知的忐忑。
队伍从办公楼门口一直蜿蜒排到厂区主干道，喧哗声、询问声、孩子的哭闹声交织在一起，形成了一股巨大的、近乎沸腾的声浪。
这正是高艺文和许晚晴在人才市场“搏杀”后的直接成果——前来试工和登记的女工，数量远超预期，也远超办公楼那点可怜的接待能力。
明朗站在自己办公室的窗前，眉头紧锁，俯瞰着楼下这“人满为患”的景象。
阳光透过有些陈旧的玻璃窗，在他年轻的脸上投下明暗的线条。
眼前的景象，既是希望的象征——订单在增长，团队在扩张；
却也是巨大压力的具象化——现有的空间，无论是办公还是仓储，都已到了崩溃的边缘。
作战室（原小会议室）里，那台“哒哒”作响的针式打印机，依旧是整个电商业务的心跳，只是现在它的旁边，又新增了两台同样型号的机器。
三台打印机如同三匹不知疲倦的老马，日夜不停地吐着订单信息。
季方语带领着两个新招的卫校毕业的“种子客服”——小陈和小林，以及后来补充的另外两人，组成了一个五人客服小分队。
她们戴着统一的廉价头戴式耳麦，稚嫩而紧张的声音此起彼伏：“您好，江州国际联合化工，请问有什么可以帮您？”
“您好！这里是蜜语时光官方旗舰店，请问有什么事情可以帮到您的？”
“您好，宝宝，我们目前套餐里面的春花洗发水用的是塑料袋包装，每次洗头用一包刚刚好！”
“是的亲，我们这款好妈妈肥皂是不伤手的哦！目前我们使用的是无磷配方，好的肥皂不伤手，更适合中国人的肥皂！”
“目前我们这一款套餐是包邮的！”
“什么地方？西沙群岛是否包邮？放心吧亲，我们目前使用的是中国邮政，只要在中国境内我们都包邮，就连曾母暗沙我们都包邮？”
“新疆喀什地区？一样包邮的亲！”
“新疆阿勒泰地区也包邮？”
“亲，这款洗衣粉是买三送一哦！”…… 键盘敲击声密集如雨。
