重生后,我称霸互联网

第37章 投诉(2/2)

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你要不知道怎么做,去搜大众点评,参考那个模版做一个。”

张紫研一点就透,道:“老板,这算不算额外工作。”

“不算。这是你的本职工作,别想加钱。”

“哦。”

许嘉铭道:“除非遇到不平事想反映,否则我想不出网友为什么要帮我们写点评。”

换作是他,绝对不会浪费时间去给别人宣传,除非遇到差劲的商家,才会在网站公开。

陈谦道:“如果点评有奖励呢?满20字送20积分,20个字加一张照片送100积分。积分可以当钱花,100积分一块钱。”

老板就是不一样。许嘉铭服气了,点头道:“啊,那确实会。”

一份炒粿3.6元,拍照片点评返一元,岂不是只需要付2.6元?太划算了有木有。

数码相机虽然不如以后的手机普及,但拥有的人不少,完全有条件拍照。

开完早会,员工们带齐资料去扫街。

陈谦打算去星河大厦看装修进度,在门口换鞋,范文浩追出来,道:“陈总,客户投诉在平台下单去健美器材店取不到货。”

“什么原因取不到货,你了解过吗?”

“了解过。赵老板说跳绳卖断货,补的货要下午才到。网友不愿意等货不肯退货,非要一个说法。”

范文浩第一次处理这种事情,一个头两个大,道:“现在怎么办?”

电话还没装,网站留的是范文浩的手机。这是他接到的第一个投诉电话。

陈谦道:“按照我们事先公布的条款处理。”

处罚条款是他按照陈谦的意思写的,写完陈谦修改签名后发布。他道:“罚款?”

按照事先的约定,健美器材店应该实时更新库存,有货才能下单,而不是在后台随便输入数字,造成现在这种下单后拿不到货的情况。

陈谦道:“该怎么处理怎么处理。以后这种事别问我。”

说完走了。

范文浩从没开过罚单,有点心软,又有点抹不开面子,犹豫半天给赵全益打电话。

赵全益是健美器材店的老板。

本来亏钱亏到他怀疑人生,突然时来运转,生意好到爆,他飘飘然不知东南西北,脑子里更没有查库存这根弦,反正只要后台显示有货一直有人下单。虽然一条绳子只赚三块多,但有人进店,他便可着劲推销,想办法多卖点东西。

几天来,每天营业额一两千元,扣掉人工水电租金赚几百元,他已经准备扩充店面了。

突然接到范文浩的电话说要罚款五百元,整个人都懵了,接着大怒,恶狠狠道:“哪个煞笔投诉?老子砍了他!”

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