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楼下服装店的女老板又上来了，火急火燎地说：“李店长，快跟我下楼，看看你家的厨房漏水，把我的小仓库淹了……”
李黛玉和王博跟着那女人进了她家的小仓库，只见天花板上的PPA排水管弯头有一个大洞，正滴着水，直对它下方的货架已被推开，上面的衣物被淋得不堪入目。地上的污水横流，堆放在墙角的一包包货物底部也被浸泡。
王博上楼进店里的厨房，掀起沉淀池的盖子，发现主排水口底部有个洞，透过它能看见服装店的部分货架和地面。
王博问一个员工：“咋回事？”那员工说：“开会前，下水道堵塞，我拿拖把上的木棍捅了捅，一使劲突然下水了，我以为疏通了，就盖上沉淀池盖子去开会了。”
服装店女老板提出赔偿要求，共计38769元。王博说：“我方也应参与统计，有账不怕算。目前当务之急，赶紧找人把下水管道修好，以免晚餐继续向你仓库灌水。”
女老板最后说：“赔偿不要拖时间长，春节就要到了，愈快愈好。”
李黛玉问：“下水道堵塞经常发生，是不是装修时就有问题？”
王博再次进厨房，发现沉淀池名不符实，它的底部是一个平面，杂物、浊水和油污没有经过沉淀和过滤处理，就一并被排入主下水道。
王博联系张瑰丽汇报情况，她不屑地说：“赔偿的数字有零有整，这么快统计出来了，显然让我们赔偿的是商品售价，你认为合理吗？”
王博被问住了，吱唔起来。
“你就不动脑筋，”张瑰丽冷冷地说，“我们就是赔，也只赔商品的成本价。另外，需要专业人士查找事故的真正原因，开发商选用的下水管道是否有问题？”
王博明白她的意思，不排除管道材质自然老化，造成管壁开裂、脱落……王博说：“咱家员工承认是用拖把棍捅的。”
“先不要揽责任！”张瑰丽训斥道，“看看商场怎么说。”
王博说：“沉淀池没有沉淀杂物的功能，设计有缺陷。”
女老板生气了，说：“你是找借口，为店里推卸责任。不管有无那个功能，都不应该用拖把上的木棍捅下水管道！员工在农村老家，从来没有干过，上岗培训了没有？是不是要培训？”
王博又被问住了。
女老板口气不容置疑，说：“最容易给企业造成损失的，就是把没有培训好的员工放到岗位上，如同把没有训练好的士兵送上前线，怎么会不打败仗？”
接着，张瑰丽例举当年希特勒手下的一个将军指挥的某个战役就是这样。王博明知她扯远了，又不敢打断，唯一能做的就是不吭气。
女老板感觉对方没有反应，连忙问：“喂……喂……咋不说话？”断定是信号不好，就结束了二战的战例分析，把电话挂了。
李黛玉通过商场找到一个维修工，紧赶慢赶在晚餐前修好了，连工带料花了一千多元。按规定，这笔费用不能从营业款和财务备用金中支付，通常都是先由店长垫付，以后再到公司报销。
李黛玉叫苦不迭，每月她垫付的物流费、机器设备的修理费等，差不多一二千元，每次报销都因老板忙，不及时签字，要拖延一二个月才能拿到钱。
李黛玉问：“赔偿服装店的衣服，公司会让我承担吗？”
“我店承担全责是推卸不掉的，”王博说，“作为店长，你有连带责任。这事磨蹭到春节后再说。”
“春节前为啥不发工资？”李黛玉突然问，“我家借一个亲戚10万块，人家非让年前还5万，现在已经翻脸了……”
王博说：“最近正在努力同老板谈，争取春节前发工资。”
“啥叫争取？”李黛玉说，“本来就应该在春节前发工资。我打听这个商场了，没有一家店是春节后发工资的。并且人家说我提的问题很可笑……”
