重生70,弥补老婆和女儿

第437章 你不会要我出钱吧?(2/2)

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他不懂。

“走吧,去招待所,把钥匙拿着,东西放里头,出门的时候把门锁上就行。”陈浩对黄玉凤道。

他走在前头,黄玉凤跟在一旁。

“开会的事,你怎么让厨子通知,生产队不是有干部吗?这事应该让干部通知比较好吧?我刚才注意到,这个厨子好像不太愿意接手这事,你这不得罪人吗?”黄玉凤疑惑道。

她不明白陈浩为啥要强迫的交给周柱竖这个认为。

陈浩应该能看出来,周柱竖很不情愿。

“原因很简单,周柱竖不是红旗生产队的人,我对他不知根也不知底,得让他跟其他的职工对立起来,我才好掌控他。”陈浩轻声道,“别看食堂不大,但里头的各种事肯定不会少,我只负责大的方向,小的,细节的地方,得放出去。”

“但是权力放出去了,又不能完全放出去,必须让领头的人跟自己一条心,让其他的职工跟他不是一条心。”

“这样食堂既能发展的好,领头的人有较大的权力,干劲比较足,但是又不用担心旁的人跟他穿一条裤子,可以防止他们联合起来欺上。”

让周柱竖通知到位,而且还故意说让人提意见是周柱竖的主意,就是为了让将他跟其他职工对立起来。

把周柱竖往孤臣的方向培养。

孤臣能倚靠的唯有给他权力的人!

“你想的也太远了。”黄玉凤道。

她吞了口唾沫,陈浩心思真深沉,这对付人的手段,比单位里的领导还要强。

“要做事,就得研究人心。”陈浩道。

招待所就在旁边,空房间也还有,陈浩打了声招呼,就给黄玉凤安排了一间房,这房间是双床房,不过就只黄玉凤一个人住。

“这房间还真不错,床单很干净,地上也干净,就是桌椅也都干净的很,真不错。”黄玉凤转了一圈,很满意。

她也住过招待所,就是市里的招待所,卫生也没这处招待所干净。

“招待所和食堂,都要干净,要讲究卫生,破损不说,单论整洁方面肯定要严格要求。”陈浩道,“只有把这些做好,才能给顾客提供满意的服务。”

“我知道,你开的饭馆也是这样的,看着就比一般的饭馆干净整洁,就是里头的职工,穿的衣服都一个样式,干干净净的。”黄玉凤道。

她坐在床上,“床还挺软和的,我也住过招待所,没你搞的这么干净,里头的东西也没这么齐全,就是挂衣服的地方都有,考虑的真仔细。”

墙角的地方,摆着木制的挂衣服的衣帽架。

“服务拼的就是细节。”陈浩道,“要不然怎么好收费?顾客会有意见的。”

这些理念,放在几十年后,都是耳熟能详,小孩子都懂的道理,但放在这会儿却不被认可,在好多人看来,哪怕他是服务员,干的是服务行业,也是人,有尊严,但凡顾客说话重点,多说几次,多问几句,就会不耐烦,觉得自己的人格受到了侮辱。

把职业内容和人格搞混了,导致哪怕是服务行业,提供的服务质量也很没有保障。

陈浩稍微拿出一点服务质量,就是王炸!

“招待所怎么收费的,你不会要我出钱吧?”黄玉凤突然想到这一茬。

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