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“关于皮肤护理，我和小桃的建议差不多。另外我建议，要让学徒多练习如何判断顾客的肤质，提升美容学徒的专业度，给顾客推介产品的时候可以让顾客更信服。”
“其他的，我暂时没有要补充的了。”
小红说完，略带忐忑又暗觉松了口气。
苏晓看向金秋，抬了抬下巴，示意到她了。
金秋抿唇踱了两步，这才开口说道：“皮肤护理和产品知识我不如小荷专业，没什么能补充的。
不过，我记得姑娘曾说过，皮肤护理讲究内调外养。那是不是可以，让学徒学习一些内调养护的知识。针对顾客的皮肤问题和需求，给出适合顾客的膳食建议。
多吃什么少吃什么不吃什么，再配合使用我们的产品，达到一个内调外养的最好效果。”
几人都憋着笑，知道金秋是个十足十的吃货，没想到是个这么资深的吃货，什么都能联系到吃的上面去。
苏晓也轻笑出声：“嗯，倒是个不错的提议，看来平时的美食没白吃。还有其他的吗？”
金秋不好意思的挠挠头，嘿嘿一笑：“暂时没有了，我再继续想。”转而拉过银霜，快速说道：“银霜，到你了。”
银霜酝酿了一下，不急不缓的说道：“那我在金秋刚才的提议上再补充一点。
药食同源，很多食材药材用来煲汤或者做吃食，也会有很好的美肤养颜效果。另外，还可以增加一些如何护理、诊治皮肤急症的知识。
管理上面，我觉得可以将美容学徒进行分组，做针对性的专项培养，专门负责对应的客户。
及时帮客户调整美肤方案，增强与客户的亲密度。我们与顾客，并不是卖完产品就不再有关系了。
而应该通过平时的维护经营，让顾客只认准我们桃花美人和水云轩。打动顾客的，或许最开始是产品，但留住顾客，是要靠我们的用心。”
银霜说完，大家都望着她忘了说话，还是金秋忍不住感叹了一句：“银霜，你说得太好了。”
苏晓也点点头，深感欣慰。
饶是一向冷静的眼霜，也被大家伙看得脸色不自然起来：“我也就是，随便说说。”
“银霜姐姐，你随口一说就这么厉害，简直让我太佩服了。”小桃也笑着看她。
“哈？”银霜难得的呆愣了一下，惹得大家都喜笑颜开。
苏晓喝了口茶，白皙的脸上笑容柔和：“小荷，你自己觉得呢？”
小荷停下笔，看向苏晓：“姑娘，听了大家的话，我受益匪浅，又有了一些新的想法。”
“说来听听。”苏晓靠在软椅上，示意她继续说下去。
小荷看看笔记，从容说道：“仪态礼仪，不仅仅是接待顾客时要注意，对待其他人也同样需要注意。”
“皮肤护理，除了增加防晒和清洁，还有手部、颈部护理也同样是顾客重视的。”
“熟悉产品，不仅是要熟悉单品的特性和功能，还要懂得根据顾客的肤质和需求去搭配产品。”
“团队协作，不仅底下的员工需要各善其职，管事、店长更应该以身作则，做好主心骨，引导团队朝好的方向去发展，而不是一盘散沙。”
苏晓止不住的点头，对于她们五个人的分析和补充，都很满意。
“不错，你们现在看待问题越来越全面。除了上面你们提到的，我再补充几点。”苏晓直起身，赞许的看着眼前人。
“第一，给顾客推介产品，一定是要适合她的，而不仅仅是追求卖得更多。我们要做的是长久生意，而不是一次性交易。诚信、用心经营，顾客才会更信任我们，认准我们的品牌。
另外，我之前一直疏忽了，以后顾客购买产品之前，都做一个防敏测试。至于怎么做，等会我再教你。虽然我们的产品引起过敏的几率微乎其微，但防范于未然，还是做一下更为稳妥。”
苏晓顿了顿，又说道：“这第二点，就是要一视同仁，不要拜高踩低。不可以根据顾客的衣着、谈吐去判定她的购买力，从而对顾客区别对待。
穿着绫罗绸缎、金玉满身的就殷勤侍奉，穿着朴素的就高傲怠慢。在我的店，不允许有这样的情况发生。所有员工，人品大于能力。”
金秋五人听得很认真，苏晓继续说了最后一点：“最后一点，所有人都可以凭自己本事争取更大的受益，但不可以在背后使手段恶意竞争，甚至拉帮结派刻意打压排挤其他员工。
