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王洪庆听到闫军的汇报很是意外，但随即他感到一阵欣喜，这家伙终于能主动为业主考虑问题了。
“那你怎么看，该不该特殊照顾下？”
“装修规定写的很清楚，”闫军正打算把自己想法说出来，突然看到王洪庆端起杯子的手顿了一下，眉头稍微的皱了皱，“但是我觉得，条款是给业主服务的，如果情况属实的话，建议免除押金。”拐了个弯他觉得有点违心。
“不错，都知道从管理看实质了，没错，所有制度条款是建立在服务业主的前提下，这户就照你说的办。”王洪庆高兴的放下水杯说道。
“那我再落实一下，如果属实就给她办。”闫军试探着问。
“还落实什么？怎么落实？话都说到这份上了，就是演的咱物业也得认，签一个承诺书，一般这种情况，业主会更在意更加遵守条约内容的。”
…………
“成了。”被闫军叫过去的李鲁一回到客服办，就高兴地冲着王姓夫妇说道。
“太好了，太谢谢你们了。”两个人激动的站起来转圈的谢着众人。
被那个男子拉着手，但看他样子也说不出个什么，只是一个劲儿的，“谢谢，谢谢。”
张俊涛笑着说，“别谢了大哥，房子是你们的，装修也是你们的权利，都是我们该做的。”
“话是这么说，可这，今儿个也真是丢人……”
“别这么说大哥，谁还没个难的时候，再说了，这屋里能称上业主的可就您二位了，我们这些人不是租房就是在父母家住，跟您比可差远了。”张俊涛笑着安慰男子。
“就是就是，说实话，我们缺那点装修费吗？这点儿钱谁还掏不出来？”李三石话一落，一屋子人瞬间安静下来，王晴气急的也瞪了过去。
“我们差的可是买房子的钱，就是拆成零件卖，也凑不齐那个首付。”
哈哈哈…众人一听，都笑了起来。
郑美丽在一边看着张俊涛撇了撇嘴，心里话，就你能又出风头了，不过，这事儿办得是不错，可叫我春虫的事没完，你给我等着。
第二天的晨会上，闫军没想到王洪庆还专门把这事，当成典型事例讲了出来。
言语中为他能主动站在业主角度去考虑，去建议帮助业主的行为大加赞扬。
并再次重申了寓管理于服务当中，任何时候不能把管理当成手段等等。
闫军的脸很烧，非常的不自在。
他明显感觉到底下客服的几人都非常安静，这种安静就像是一种无声的嘲笑，而对面的高强，也似笑非笑的一会儿看看他，一会儿看看张俊涛。
张俊涛身旁的李三石有点听不下去，刚想要张口，被他一把拽住，摇摇头，他并不在乎这些，公道自在人心。
散会后轮到客服开晨会时，闫军的心情已经平静了下来，他自己突然想明白了，这户说什么也是自己去找领导要的政策，而且也是自己建议的，你们是找了两次，可我不同意有用吗？
直到回到客服办，李三石实在忍不住了，“这太过分了，明明是俊哥找的他，他自个儿心里不清楚？就这么坦然接受领导的表扬了？”
李鲁摇了摇头，“这个我是做不出来，说实话，我也没想到。”
“不行，我要去给领导说清楚。”李三石还是有些想不通。
“石头你急个什么劲儿？这事儿说到底也是主管去汇报的，他能去说明认可了咱们观点，而领导能表扬也说明，他是按咱们意思汇报请示的。”王晴拉住了李三时说道。
“没错石头，多大个事儿我都没啥，你就消消气，再说，这未尝不是件好事儿。”张俊涛笑着对李三石说。
“好事儿？”众人都有些不解。
“你们想，王晴刚才说的对，他在请示的时候思路一定是转换了，这以后再有这种事儿咱们是不是好做多了？再加上昨天换门的事情，这样来几次你说他总得有点想法吧。”
“还真是这个理。”
“对，这要是真有变化，咱们也的确轻松不少。”
中午用过午餐，张俊涛考虑前天楼上李博文的变化。
趁热要打铁，第一次他不敢拖太久，要是让对方失望失去热情，可就不好再拉回来了。
