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周阳去到医院的时候，除了王萍、王秀丽、尹国华以外，徐义、秦峰、毛大观、袁月灵都到了。
“爸呢？”
王萍脸色发白，说道：“你爸在急救室，现在还没有脱离危险。”
在来的路上，周阳就在电话里听徐义讲了事情经过：
下午5点10分的时候，肖立民和他的好友唐华，还有两个女生，一共四人进了餐厅。
徐义当然第一时间就特别警惕，于是立马和杨虎来到四人面前。
肖立民倒是表现得很和气，拿起菜单就开始点菜。
最起码从表面上看，当真是来吃饭的。
肖立民瞟了眼别处的袁月灵，皮笑肉不笑地对徐义说道：“徐老板，我点个餐，还需要你亲自接待？”
打开门做生意，徐义毫无理由拒绝肖立民一行人来餐厅用餐。他没有跟肖立民啰嗦，按照流程让后厨上菜。
然后，徐义放下手中所有事，就盯着眼前这一桌。
从点餐，到上菜，再到吃饭，肖立民、唐华这一桌人，表现得都很正常。
店里的生意爆好，点餐台出了点故障，徐义只得赶过去。他还是留了个心眼，时不时都会来看几眼。但肖立民几人并没有任何异常，还夸菜品的味道非常不错。
大概过了二十分钟，坏事还是发生了。
肖立民同桌的女子大声闹了起来，一边指着装意面的盘子，一边嚷嚷道：“这里面怎么有根长头发，真恶心。”
这一喊，引来了所有人的目光。
徐义立即赶了过来，说道：“对不起，我给你们换一盘。”
关于这一点，餐厅的规章制度里面写得很明确。虽然不可避免会遇到故意找茬的顾客，但是在处理纠纷时，餐饮作为服务业，第一时间应当以客户为先，帮客户解决问题。
就当徐义要端盘子走时，肖立民突然按住了他的手，然后用叉子拨了下意面，看到了盘子最底下居然还有一截厨房用的钢丝。
“这又是什么？”肖立民的语气更为强硬，他提高了音量大喊道：“你们餐厅卫生条件怎么这么差？不仅有头发，还有钢丝球？就不怕顾客吃了进医院？”
这下徐义完全确定肖立民是来找麻烦了。
有很多食客停止用餐，也都学着肖立民的样子，用叉子拨开意面，仔细检查起食物，害怕盘子里也有异物。
目前秦峰不在店里，毛大观在坐镇后厨，前厅一直都是袁月灵负责，见肖立民故意找事，袁月灵也赶过来，她正要说话，徐义立马让她先去安抚其他顾客。
现在不能把矛盾激化，必须要把事情平息下去。
徐义控制住自己的音量，镇定道：“你们放心，如果真是店里的食品安全出了问题，本餐厅承诺，绝对会严格遵守法律法规，给所有食客一个处理结果。”
