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“也没有，经理没说，我们也就不会去想。”
“报损后的商品你们又是怎么处理的？”
“大部分是扔掉，有用得着的，也会拿来自己用。”
谢真真明白了，为什么会有这么多报损，这每个月的损失太大了，而且是不必要的损失。
谢真真发了一条信息给程雪，她正在新店帮着搞促销。
“程姐，你让各门店每个月都把近3个月的效期商品拣出来，先卖效期，尽量处理，但是，千万别销售过了效期的商品。”
交待完程雪后，谢真真打电话给陈烁，她要与他协商退货的事情。
正在开车的陈烁见是谢真真的电话，知道她有要事，无关紧要的事，她都是发信息的。
“什么关照？”
“陈总，我咨询一个事，我们每个月很多效期报损，其中有些是长期不动销的商品，有价值高的，比如阿胶、益生菌或蛋白粉之类，你能跟厂家说说能不能退货吗？”
“可以啊，卖不出去或不好卖的商品，当然可以申请退货，你们从来没有做这部分工作吗？”
“应该没有。”
陈烁觉得谢真真的问题很奇怪，哪家店没有退过货？
谢真真顿时感到自己就是冤大头，而且几年了，这损失该有多大呀？
谢真真突然冒出一个想法，每三个月盘点一次，不盘点，不知道店里的商品库存是多少，也不知道有没有被偷或其他问题，实物与电脑库存数据有没有差异？
如果盘点后核实商品确实少了，损失由门店店员承担，要不然他们毫无责任心。
谢真真把效期、退货、盘点这三件事分付给程雪，让她安排下去。
“今天务必把效期商品理出来，卖当月的效期时，一定要给顾客说明，如有需要，可以打折，成本价出售。
“组织一个店长群，店长责任制。”
“收到！”
谢真真觉得，员工的懒散，在于店长的放纵，更在于自己没有好好管理。
“上梁不正下梁歪”，谢真真自认自己管理不到位。
谢真真要让全体员工打起精神，在王子大药房上班，就要每个人都心里明白每天要做什么，要达到什么业绩，不能稀里糊涂混日子，业绩与薪水挂钩，王子大药房不养闲人。
小陌听到谢真真与程雪的对话，赶忙在电脑上查效期，把效期产品目录打印出来，然后去货架上拣出相应的效期商品，按类别陈列在柜台上。
“真真，是这样吗？”
“对，做了这样的工作，你们就心里有数了，只要顾客没有特别要求，你们就可以先推这些商品，月底报损的数量就会少一些。”
“是，有时候我也觉得效期报损太多了，但又没有什么解决办法，时间一长就习惯了。”
说了这话，小陌吐了吐舌头。
会这样想，说明小陌还是有恻隐之心的，或者是有想法的人，好过那些无动于衷或无所谓的人。
